E-LEARNING KÉPZÉSEKRE ÉS AUTÓSISKOLAI SZOLGÁLTATÁSOKRA VONATKOZÓ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
1. Bevezetés
Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) alkalmazásának célja
1.1 Az ÁSZF alkalmazásának a célja, hogy a Képző szerv és a vele képzési szerződést (a továbbiakban: Szerződés) kötött tanulók tekintetében meghatározza az autósiskolai szolgáltatások, a gyakorlati oktatás, az e-learning képzés, továbbá az e-Titán Elektronikus Oktatórendszer (a továbbiakban: e-Titán Rendszer) használatának feltételeit.
1.2 A jelen ÁSZF alkalmazásával létrejött Szerződés elektronikus formátumban iktatásra kerül, írásba foglalt szerződésnek minősül, magyar nyelven íródik, továbbá a Képző szerv a Szerződést a Tanuló elektronikus levelezési címére küldött visszaigazoló üzenetéhez csatoltan elektronikus formában hozzáférhetővé teszi a Tanuló részére.
Az ÁSZF hatálya
1.3 A Képző szerv jogosult az ÁSZF rendelkezéseit egyoldalúan felülvizsgálni és módosítani. A módosításról, annak hatályba lépése előtt előzetesen értesíti a Tanulót a Képző szerv honlapján keresztül.
1.4 Az ÁSZF módosításának hatályba lépését követően a felek jogviszonyára az ÁSZF megváltozott rendelkezéseit kell alkalmazni. Amennyiben a Tanuló az ÁSZF megváltozott rendelkezéseivel nem ért egyet, úgy jogosult az ÁSZF megjelenését követően a Szerződést 15 napos felmondási idővel megszüntetni. Az ÁSZF-módosítás elfogadásának minősül, ha a Tanuló a Szerződés felmondására vonatkozó nyilatkozatot elmulasztja, illetve, ha az ÁSZF módosításának hatályba lépését követően tovább folytatja az e-learning képzést vagy a gyakorlati oktatást.
2. Fogalommeghatározások
- 2.1 Képző szerv (Szolgáltató): Jelen ÁSZF tekintetében a Claudibus Group Kft. (Plus Autósiskola).
Székhelye: 9700 Szombathely, Szabadságharcos utca 7.
Adószáma: 22950570-2-18
Cégjegyzékszáma: 18-09-109822
Nyilvántartásba vevő hatóság neve: Szombathelyi Törvényszék Cégbírósága
Képviselő neve: Pintérné Bujtás Tímea
Iskolavezető: Pintér Gyula
Elektronikus elérhetőség: plusautosiskola9700@gmail.com
Bankszámlaszám: 11747006-20227197
Felnőttképző nyilvántartási szám: B/2020/006507 - 2.2 Tanuló (Fogyasztó): A Képző szervvel képzési jogviszonyban álló személy, aki a Képző szerv szolgáltatását igénybe veszi.
- 2.3 Szolgáltatás: A Képző szerv által nyújtott elméleti (e-learning vagy tantermi) és gyakorlati gépjárművezető-oktatás.
- 2.4 e-Titán Rendszer: A Képző szerv által használt e-Titán Elektronikus Oktatórendszer.
- 2.5 E-learning tananyag: Az e-Titán Rendszerben felhasználható, elektronikus távoktatási (digitális) tartalom.
- 2.6 E-learning képzés: Az e-Titán Rendszer és az e-learning tananyagok felhasználásával végzett elektronikus távoktatás.
- 2.7 Egyedi autentikáció: Az e-Titán Rendszerben a Tanulónak a választott felhasználónéven és jelszón alapuló egyéni azonosítása.
3. A Szolgáltatás tárgya
3.1 A Tanuló a Képző szervvel megkötött Szerződés alapján jogosult az autósiskola által nyújtott gyakorlati és elméleti oktatási szolgáltatások igénybevételére, beleértve az e-Titán Rendszer korlátozott felhasználását az elméleti képzés elvégzése céljából.
3.2 Az elvégzett képzésekről (elméleti és gyakorlati) a Képző szerv a jogszabályoknak megfelelő igazolásokat állít ki, és lejelenti azokat a közlekedési hatóság felé.
3.3 Az e-learning képzés elvégzéséhez szükséges technikai és infrastrukturális feltételek (internet-hozzáférés, számítógép stb.) biztosítása a Tanuló feladata, az nem képezi a szolgáltatás tárgyát.
4. Szolgáltatás igénybevételének feltételei
4.1 A Tanuló az e-learning képzést az adatainak megadását és az elméleti képzés díjának megfizetését követően végezheti el. A határidő túllépése esetén a Tanuló tanfolyamkezdési/tanfolyam-folytatási jogosultsága megszűnik. A megadott adatok valódiságáért, illetve a helytelen, téves adatok megadásából származó károkért a Képző szervet nem terheli felelősség. A Tanuló köteles az adataiban bekövetkezett változásokról haladéktalanul, de legkésőbb tizenöt napon belül értesíteni a Képző szervet.
4.2 Amennyiben a Tanuló megkezdett egyéni regisztrációját 15 napon belül nem fejezi be, úgy a Szerződés nem jön létre, és a Képző szerv törli a Tanulónak a Szerződés megkötése céljából megadott adatait.
5. A Képző szerv és a Tanuló jogai, illetve kötelezettségei
5.1 A Tanuló az elméleti képzés díjának megfizetését követően időben korlátozott jogosultságot szerez a digitális tananyag felhasználására. A Tanuló a felhasználási és szolgáltatás-igénybevételi jogosultságát másnak nem engedheti át.
5.2 A Tanuló jogosult a Képző szervvel egyeztetett időpontokban a gyakorlati oktatáson részt venni.
5.3 A Tanuló jogosult az e-learning tananyag időbeli korlátjának meghosszabbítását megrendelni a Képző szervtől, további díjazás ellenében.
5.4 Tilos az e-learning tananyagot, vagy annak részeit bármilyen módon felhasználni, másolni, továbbadni, többszörözni, átdolgozni, vagy harmadik személynek átadni.
5.5 A Tanuló az egyedi autentikációhoz használt felhasználónév és jelszó titokban tartásáért felel. Az illetéktelen használatból eredő károkért a Képző szerv nem felel.
5.6 Az e-Titán Rendszer az e-learning rendszerű elméleti képzés megkezdésekor és befejezésekor automatikus üzenetben továbbítja a Tanuló adatait a közlekedési hatóság részére a 24/2005. (IV.21.) GKM rendeletben meghatározottak szerint.
5.7 A Képző szervet nem terheli felelősség, amennyiben a szolgáltatás nyújtása az érdekkörén kívül eső, elháríthatatlan ok miatt válik átmenetileg vagy tartósan lehetetlenné (pl. IT leállás, szélsőséges időjárás miatti elmaradt vezetés).
6. Díjfizetés, számlázás
6.1 A Tanuló a szolgáltatások díját (elméleti és gyakorlati óradíjak) bankkártyával, készpénzben (irodában) vagy átutalással fizetheti meg. Átutalás esetén a közlemény rovatban fel kell tüntetni a Tanuló teljes nevét és a képzés nevét (pl. „Kovács János B kategória”).
6.2 A Képző szerv a Tanuló által a képzésért fizetett díjakról elektronikus számlát állít ki a vonatkozó adójogszabályoknak megfelelően.
6.3 A Tanuló által fizetendő díjak minden esetben forintban (HUF) értendőek.
6.4 Az online bankkártyás fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
7. Vis maior
7.1 Egyik Fél sem felelős a Szerződés szerinti kötelezettségeinek nem szerződésszerű teljesítéséért, ha a késedelem vagy a nem teljesítés vis maior következménye (pl. természeti csapás, járványhelyzet, hatósági korlátozás).
7.2 Ha a vis maior nem teszi lehetetlenné a Szerződés teljesítését, de késlelteti azt: a teljesítési határidő meghosszabbodik a vis maior okozta késedelem időtartamával. Amennyiben a vis maior időtartama meghaladja a 30 napot, mindkét Félnek jogában áll a Szerződést azonnali hatállyal felmondani.
8. Elállási és felmondási jog (Szolgáltatás és Digitális tartalom esetén)
8.1 Szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés esetén (pl. gyakorlati oktatás): A 45/2014. (II.26) Korm. rendelet alapján a fogyasztónak minősülő Tanuló a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a Szerződéstől. Ha a szolgáltatás nyújtását a Tanuló kifejezett kérésére a Képző szerv a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdi, a Tanulót elállási jog helyett felmondási jog illeti meg. Ebben az esetben a Képző szerv a felmondás közléséig arányosan teljesített szolgáltatásért (pl. a már levezetett gyakorlati órákért) díjazásra jogosult.
8.2 Az elállási/felmondási szándékot a Tanuló egyértelmű nyilatkozattal köteles eljuttatni a Képző szerv postai (9700 Szombathely, Szabadságharcos utca 7.) vagy elektronikus (plusautosiskola9700@gmail.com) címére.
8.3 Ha a Tanuló jogszerűen eláll a Szerződéstől, a Képző szerv 14 napon belül visszatéríti a még nem teljesített szolgáltatásra befizetett díjat, az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező módon.
8.4 Kivétel az elállási jog alól (Digitális tartalom – E-learning): A nyújtandó e-learning alapú tananyag a 45/2014. (II.26) Korm. rendelet 29. § m) pontja alapján nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalomnak minősül. Így a teljesítés megkezdését – azaz az e-learning tananyag lejátszásának elindítását – követően, ha a Képző szerv a teljesítést a Tanuló kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, a Tanuló elveszíti elállási jogát az elméleti képzés díjára vonatkozóan.
9. Szerződés megszűnése, megszüntetése
9.1 A Szerződés megszüntethető közös megegyezéssel, illetve a másik félhez címzett egyoldalú, írásbeli nyilatkozattal (felmondás).
9.2 A Szerződés minden további jognyilatkozat megtétele nélkül megszűnik a hatósági előírások miatt a következő esetekben:
- a Tanuló a GKM rendelet szerint amiatt nem bocsátható elméleti vizsgára, mert a tanfolyam megkezdésétől számítva az első vizsgaeseményig több, mint kilenc hónap telt el,
- a Tanuló a tanfolyam kezdetétől számított tizenkét hónapon belül nem teszi le sikeresen az elméleti vizsgáit,
- a Tanuló a közlekedési alapismeretek sikeres vizsgájának érvényességi idején belül nem teljesíti a gyakorlati vizsgára bocsátás feltételeit.
9.3 Ha a Szerződés a 9.2 pont szerinti, a Tanuló mulasztására visszavezethető feltételek bekövetkezése miatt szűnik meg, a Képző szerv a már teljesített szolgáltatások díját nem köteles visszatéríteni.
10. Kellékszavatossági igény szolgáltatások esetén
10.1 A Képző szerv hibás teljesítése (pl. a szolgáltatás nem felel meg a jogszabályi vagy szerződéses minőségi követelményeknek) esetén a Tanuló a Ptk. szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
10.2 Szolgáltatás esetén a Tanuló elsősorban a hibás szolgáltatás kijavítását, azaz az oktatás megfelelő, szerződésszerű (ismételt) nyújtását kérheti. Ha a szolgáltatás ismételt nyújtása nem lehetséges, vagy azt a Képző szerv nem vállalja, a Tanuló arányos díjleszállítást kérhet, vagy – ha a hiba jelentős – a szerződést felmondhatja. Jelentéktelen hiba miatt felmondásnak (elállásnak) nincs helye.
10.3 A Tanuló köteles a hibát annak felfedezését követően haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölni a Képző szervvel.
11. Szolgáltatással kapcsolatos bejelentések, panaszkezelés, békéltető testület
11.1 A Tanuló a szolgáltatással kapcsolatos bejelentéseit, észrevételeit vagy panaszait az alábbi elérhetőségek valamelyikén közölheti a Képző szerv felé:
- E-mail: plusautosiskola9700@gmail.com
- Postai levelezési cím: 9700 Szombathely, Szabadságharcos utca 7.
11.2 A Képző szerv vállalja, hogy a szolgáltatással kapcsolatban beérkezett panaszokat azonnal, de legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja, és annak eredményéről a Tanulót írásban értesíti.
11.3 Fogyasztói jogvita esetén a Tanuló jogosult a lakóhelye/tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulni. A Képző szerv székhelye szerint illetékes békéltető testület: - Vas Megyei Békéltető Testület
Cím: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.